10月31日上午，東站行李房的受理員毛麗珍正在做著行包提取的工作。
    這時(shí)，一個(gè)看著只有七八歲的小女孩淚眼汪汪地走進(jìn)行李房，她對(duì)著毛麗珍說(shuō)：“阿姨，電話能借我打一下嗎？”
    毛麗珍看到后馬上就說(shuō)：“好的，這是阿姨手機(jī)。”
    小女孩接過(guò)手機(jī)，小手微微顫抖著撥出了電話，過(guò)了好一會(huì)，小女孩遞回手機(jī)，眼淚也嘩嘩的流下來(lái)。
    毛麗珍見(jiàn)狀趕緊拿出紙巾遞過(guò)去問(wèn)到：“小姑娘別哭，你怎么了？”
    “我爸爸說(shuō)好來(lái)接我的，到現(xiàn)在還沒(méi)來(lái)，我爸爸媽媽電話都沒(méi)人接?！闭f(shuō)著小女孩蹲到了地上不停地抽泣。
    毛麗珍趕緊安撫小女孩：“沒(méi)事的，來(lái)，你先到阿姨這里坐一下，你從哪里過(guò)來(lái)的??？”“我是從松陽(yáng)過(guò)來(lái)的，我爸爸說(shuō)好10點(diǎn)40來(lái)接我的。”
    “沒(méi)事，你坐阿姨這里再等等，來(lái)，這里有瓶牛奶，你先喝，你還知道家里誰(shuí)的電話號(hào)碼嗎？”
    小女孩又大哭了起來(lái)：“我就記得爸爸媽媽的電話。”
    毛麗珍見(jiàn)狀趕緊說(shuō)：“沒(méi)事沒(méi)事，阿姨再打你爸爸媽媽的電話，你乖乖坐這里等，不要亂走，等下你爸爸媽媽看到未接電話會(huì)打回來(lái)的。”毛麗珍一邊跟小女孩聊著天讓她放松下來(lái)，一邊打小女孩爸媽電話。過(guò)了半個(gè)小時(shí)左右，毛麗珍電話響起，她趕緊接起電話：“你女兒在東站行李房這里，趕快過(guò)來(lái)接吧?！?br />    十來(lái)分鐘后，小女孩爸爸趕到行李房，一把抱起在哭的女兒說(shuō)著：“對(duì)不起，寶貝”，放下女兒后馬上握著毛麗珍的手說(shuō)：“實(shí)在是太感謝了，我是松陽(yáng)的，在麗水開(kāi)滴滴，剛剛接了顧客去水閣，一下就忘了接女兒這個(gè)事情了。”毛麗珍拍拍小女孩對(duì)著她爸爸說(shuō)到:“沒(méi)事，大家都是做父母的，都挺不容易。”
    小女孩跟毛麗珍揮手告別，高興地上了爸爸的車，小女孩爸爸笑著對(duì)毛麗珍說(shuō)：“你們東站的人真熱心，太感謝了?！?br />