為切實(shí)做好2015年中秋、國慶節(jié)日運(yùn)輸工作，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、主動靈活、相互配合”的工作要求，確保廣大旅客安全、舒適、快捷、有序出行，圓滿完成節(jié)日旅客運(yùn)輸各項(xiàng)工作任務(wù)。客運(yùn)西站認(rèn)真對待、提前部署、精心組織，全力做好中秋、國慶節(jié)日運(yùn)輸工作。
    西站制定下發(fā)了《關(guān)于做好國慶節(jié)日運(yùn)輸工作的通知》，專門成立以經(jīng)理室、各部門負(fù)責(zé)人為成員的節(jié)日運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化現(xiàn)場指揮及現(xiàn)場管理工作。
    在生產(chǎn)業(yè)務(wù)安排上，9月24日¬-25日，西站組織專人對自助售票機(jī)、電腦、打印機(jī)、電腦票掃描器、自助寄存柜、喊話筒等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行等進(jìn)行了排查、檢修、維護(hù)。加強(qiáng)與車輛單位的溝通與協(xié)調(diào)，掌握激動運(yùn)力情況，合理安排班次，及時對熱門班線進(jìn)行運(yùn)力調(diào)度；客流高峰期增設(shè)售票窗口、延長售票時間。
    在安全管理上，西站各部門利用班前會等形式向員工認(rèn)真分析中秋、國慶期間的安保防恐形勢，責(zé)任落實(shí)到崗位、到人，全力確保中秋、國慶期間的安全、穩(wěn)定； 9月23日聯(lián)合駐站運(yùn)管對整個站場開展了中秋、國慶節(jié)前安全專項(xiàng)檢查工作，確保各類安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；引進(jìn)了紅外報(bào)警和電子巡更系統(tǒng)，并趕在中秋、國慶節(jié)日運(yùn)輸前正式開始啟用，充分借助現(xiàn)代科技設(shè)備，提升站場技防措施，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，統(tǒng)一規(guī)范站場巡查要求，切實(shí)增強(qiáng)車站的安全保障能力。
    為加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場管理，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，經(jīng)理室要求全體員工緊緊圍繞在“最美班組”和“最美員工”評選活動，進(jìn)一步強(qiáng)化為旅客服務(wù)的主觀意愿及工作責(zé)任心，做到換位思考，一切為旅客著想，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的再提升。