7月22日，從臨海辦事回來(lái)的市民張先生，高興地從麗水客運(yùn)東站領(lǐng)回了丟失的挎包。經(jīng)清點(diǎn)，里面的貴重財(cái)物完好無(wú)損。面對(duì)幫他找回貴重物品的服務(wù)員雷麗珍，張先生是連聲感謝。

7月19日上午，張先生在客運(yùn)東站坐上了去臨海的班車(chē)，車(chē)輛到達(dá)臨海后，張先生才想起把一只裝有貴重物品的挎包遺忘在東站候車(chē)室的座椅上了?？姘鼉?nèi)有一臺(tái)新買(mǎi)的蘋(píng)果筆記本電腦、多張銀行卡、價(jià)值1000多元超市購(gòu)物卡、身份證、駕駛證等物品。正當(dāng)張先生不知所措的時(shí)候，他意外的接到了客運(yùn)東站打來(lái)的電話。原來(lái)，是當(dāng)班服務(wù)員雷麗珍在推車(chē)服務(wù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了這只挎包，她知道一定是旅客遺忘在這里的，就馬上會(huì)同值班站長(zhǎng)一起查找失主，她們從挎包里的一張名片上查到了張先生的電話。

事后了解到，雷麗珍是一位老員工了，工作以來(lái)，她撿到過(guò)不少旅客遺忘的錢(qián)物，她都是第一時(shí)間上交。就在張先生領(lǐng)回挎包的當(dāng)天下午，雷麗珍又在售票窗口撿到一部漂亮的手機(jī)，她已想辦法歸還給了失主。