集團公司于2013年12月25日舉辦“服務禮儀”培訓， 客運東站、客運西站、客長運分公司、旅游集散公司、伊翔公司、甌龍公司六家公司194人參加了本次培訓。
本次培訓由麗水職業(yè)技術學院教授蔡敏華主講，蔡教授從禮的解讀；儀表、儀容、儀態(tài)；日常禮儀規(guī)范溝通技巧；服務意識等方面給我們帶來了一堂深動的培訓課程。
通過培訓提高相關崗位人員的服務技能和服務水平。